Betaal ik verzendkosten?
Bezorging is gratis als je bestelbedrag hoger is dan 39,-. Is het bestelbedrag lager dan 39,- dan betaal je een bijdrage in de verzendkosten van 3,95,-
Kan ik een specifieke dag kiezen voor bezorging?
Tijdens het bestellen zie je de verschillende opties die op dat moment beschikbaar zijn. In de meeste gevallen kun je ook kiezen voor een specifieke dag of tijd. Dit is afhankelijk waar het pakket bezorgd moet worden en het tijdstip van bestellen.
Hoe snel ontvang ik mijn pakket?
In de meeste gevallen ontvang je je bestelling de eerst volgende werkdag. Bestel je in het weekend dan zal je pakket op dinsdag worden bezorgd. Bij ieder artikel wordt de levertijd vermeld. Wij doen ons uiterste best om deze levertijd te halen. In sommige gevallen kan je pakket vertraging waardoor de bezorging iets later is. Via de track and trace kun je de zending online volgen en zien wanneer je pakket wordt geleverd.
Mijn bestelling (nog) niet ontvangen, wat moet ik doen?
Bekijk als eerst de track and trace code van je bestelling. Hierop zie je de meest recente status van je bestelling. Zie je na 3 dagen nog geen voortgang in je bestelling of heb je deze nog niet ontvangen, naam dan contact op met onze klantenservice
Kan ik kiezen voor een ophaal punt?
Ja, je kunt kiezen voor een ophaalpunt. Wij maken gebruik van DHL en PostNL voor de levering van de bestellingen. Tijdens het bestellen tonen wij de verzendopties die op dat moment beschikbaar zijn.
Ma - Vrij 08:30 t/m 17:00 uur