Klantenservice

Veelgestelde vragen

Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Product op voorraad:
Op werkdagen voor 22:00 uur besteld, is de volgende dag al in huis.
PostNL bezorgt ook gewoon op de zaterdag.

Een zeer klein deel van ons assortiment staat in bestelling bij een van onze leveranciers. In dit geval is de levertijd 2 tot 5 dagen, afhankelijk van het merk van het product. Dit wordt duidelijk aangegeven bij de producten. We leveren deze producten meestal ruim binnen deze dagen. We informeren je per e-mail over de verwachte bezorgdatum.

Moet ik verzendkosten betalen?
Wij rekenen voor bestellingen vanaf 25 euro geen verzendkosten binnen Nederland en België. Voor bestellingen onder de 25 euro betaal je slechts 2,95 verzendkosten.

Kan ik kosteloos retourneren?
Retour sturen is altijd gratis. Je ontvangt duidelijke retourinstructies bij je bestelling.

Meer veel gestelde vragen
Naast bovengenoemde vragen kun je ook nog het complete overzicht met veelgestelde vragen bekijken.